Cách lấy lại mật khẩu Gmail nếu chẳng may quên mất

132

Các chuyên gia bảo mật trực tuyến đã chỉ ra rằng điều quan trọng nhất là phải thay đổi mật khẩu Gmail (hoặc Email) thường xuyên. Việc làm này sẽ khiến cho các hacker khó khăn hơn trong việc đánh cắp tài khoản Gmail của chúng ta. Nhưng, điều này cũng sẽ khiến bạn khó có thể truy cập vào các tài khoản đó hơn bởi vì bạn đã quên mật khẩu Gmail mới của mình vừa được thay đổi cách đây không lâu.

Tuy nhiên, hầu hết các dịch vụ đều có cách để truy cập vào tài khoản của bạn ngay khi bạn không thể nhớ mật khẩu của mình là gì. Điều đó bao gồm cả Gmail. Nếu như bạn đã quên mật khẩu tài khoản Google hoặc Gmail, Tên người dùng hay thông tin Email khôi phục, bạn vẫn có thể truy cập vào tài khoản của mình với sự trợ giúp của bài viết này. Nếu không, hãy gọi đến đường dây trợ giúp khách hàng của Google hoặc Gmail để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.

Mẹo: Để tránh phải nhớ mật khẩu rườm rà, hãy thử sử dụng một phần mềm quản lý mật khẩu như Dashlane. Đây là một ứng dụng hoàn toàn miễn phí cho một tài khoản cơ bản.

Cách lấy lại mật khẩu Gmail chẳng may quên mất

Thực hiện theo các bước sau để có thể tìm lại mật khẩu Gmail đã quên mất và khôi phục quyền truy cập vào tài khoản Google của bạn.

Bước 1: Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn (1) có tài khoản Email khôi phục đã được chỉ định cho tài khoản Gmail chính của mình hoặc (2) bạn chưa đăng nhập vào tài khoản Gmail trong vòng năm ngày trở lại đây.

Bước 2: Trong màn hình đăng nhập Gmail, chọn Forgot Password?

Cách khôi phục mật khẩu email khi quên hình 6

Bước 3: Trong màn hình khôi phục tài khoản, hãy nhập đầy đủ địa chỉ email Gmail của bạn nếu được yêu cầu làm như vậy. Sau khi hoàn tất, chọn Next.

Bước 4: Bây giờ, Gmail sẽ hỏi bạn một số câu hỏi bảo mật để cố gắng chứng minh bạn là chủ sở hữu của tài khoản. Các câu hỏi bảo mật sẽ được Canhrau.com liệt kê chi tiết ở phần bên dưới.

Cách khôi phục mật khẩu email khi quên hình 7

Đối với mỗi câu hỏi, nhập câu trả lời của bạn và chọn Next. Hoặc, nếu bạn không biết chắc chắn câu trả lời của câu hỏi, lựa chọn Try another way.

Bước 5: Khi bạn đã thiết lập mình là chủ sở hữu tài khoản bằng các bước ở trên, Gmail sẽ cho phép bạn đăng nhập vào tài khoản của mình. Nếu, vì các lý do bảo mật, bạn muốn thay đổi mật khẩu, hãy theo đường dẫn Change Password.

Những câu hỏi Google sẽ hỏi bạn trong quá trình khôi phục tài khoản Gmail

Cách khôi phục mật khẩu email khi quên hình 8

Các câu hỏi mà Gmail yêu cầu để giúp xác minh tài khoản Gmail của bạn có thể bao gồm những câu sau đây, chúng không nhất thiết phải được sắp xếp theo đúng thứ tự này.

  • Mật khẩu trước đó: Nếu bạn đã thay đổi mật khẩu Gmail và chỉ nhớ mật khẩu cũ hơn, bạn có thể nhập mật khẩu trước đó vào đây.
  • Xác minh bằng mã: Tùy thuộc vào các phương thức xác minh mà bạn đã thiết lập trước đó dùng để xác thực hai yếu tố, bạn có thể nhận mã từ:
    • Một tin nhắn văn bản SMS từ Google.
    • Một tin nhắn Email nhận được từ Google.
    • Một ứng dụng (Ví dụ như Google Authenticator).
    • In mã dự phòng.

Cách khôi phục mật khẩu email khi quên hình 9

  • Địa chỉ Email phụ để khôi phục tài khoản Gmail: Để lấy lại mật khẩu trên tài khoản Gmail (hay Google), hãy làm theo liên kết trong thư mà Google đã gửi đến địa chỉ Email thay thế của bạn. Bạn cũng có thể nhập bất kỳ địa chỉ Email hiện tại để nhận mã xác minh.
  • Câu hỏi bảo mật cho việc khôi phục mật khẩu Gmail: Khi được nhắc nhở, hãy nhập câu trả lời cho câu hỏi để khôi phục mật khẩu Gmail.
  • Khi bạn thiết lập tài khoản: Nhập thông tin tháng, năm khi bạn đã tạo tài khoản Gmail (hoặc Google).

Quên Username Email (hoặc địa chỉ ID Gmail) sử dụng khi đăng nhập

Để có thể biết được Username Gmail đăng nhập của mình, bạn cần phải biết các thông tin cơ bản sau đây:

  • Số điện thoại hoặc địa chỉ Email khôi phục cho tài khoản.
  • Tên đầy đủ của tài khoản của bạn.

Sau khi đã chắc chắn hai thông tin trên, bạn hãy thực hiện theo các bước hướng dẫn bên dưới để bắt đầu khôi phục địa chỉ Email (hoặc Gmail) của mình.

  • Nhập số điện thoại của bạn hoặc Email khôi phục.
  • Nhập Tên vào tài khoản Google của bạn.
  • Nhập chính xác thông tin Họ và Tên.
  • Tất cả tài khoản của bạn sẽ được liệt kê với những thông tin đó, hoặc không có tài khoản Google nào có thông tin phù hợp với dữ liệu mà bạn vừa cung cấp.

Nếu cách làm này không thể giúp bạn lấy lại mật khẩu Gmail hoặc Google của mình. Bạn có thể liên hệ với đội ngũ Google Account để nhận trợ giúp cho việc khôi phục tài khoản Gmail.